信用卡授權失敗會扣款嗎？刷卡交易被拒9大常見原因、解法全公開
文章最後更新時間: 2023-04-28T07:37:50.970Z
隨著生活和信用卡、數位支付越來越密不可分，我們遇上「信用卡授權失敗」、「額度不足」等窘境的機率也越來越高。信用卡授權失敗的原因有哪些？信用卡授權失敗會扣款嗎？就跟著企鵝先生一起來解析刷卡失敗的背後原因，並分享解決方式，讓你可以即時應對，不怕出糗了。
信用卡授權失敗原因
1.尚未開卡
若在發卡後超過 3-6 個月都尚未開卡，銀行可能會先暫停該卡交易權限，以致無法順利交易。
2.信用卡號或到期日輸入錯誤
卡號、到期日、安全碼等信用卡資訊輸入錯誤就可能無法完成交易。
3.信用卡超過使用期限
一般信用卡使用期限為 3 年，到期前發卡銀行多半就會通知換卡，以免影響持卡人的使用權益。若到期後不想續卡，最好致電銀行客服進行剪卡。
4.超出使用額度或餘額不足
發卡銀行會根據持卡人的信用分數、收入情況、還款能力等因素去設定信用卡額度。當交易超出設定額度就無法完成交易。
5.該卡同時被超過兩人/兩處刷卡授權
此情況較容易出現在線上交易，同時開兩個以上的視窗進行刷卡就容易使系統異常，無法正常使用卡片。
6.未開通信用卡海外交易功能
出國旅遊時若打算使用信用卡購物，出發前最好知會銀行，確保海外刷卡功能正常。但現在因為海外旅遊的盛行，像是日韓、泰國等觀光勝地幾乎都是會主動開啟海外刷卡功能的，有任何疑慮都建議直接洽詢發卡行客服人員。
7.風險地區交易
不只是未開通海外交易容易觸發銀行風控，若在一些被國際信用卡組織列為高風險地區進行交易，也可能觸發風控、評定為高風險交易，進而拒絕授權扣款。
8.異常交易觸發銀行風控
銀行風險管控很多時候都是避免盜刷發生，所以如果有任何不同於日常消費的項目，或是消費金額突然飆高，都可能觸發風控導致交易無法進行。有些銀行會主動播打電話詢問，持卡人也可以主動通知銀行客服解除。
9.發卡銀行內部系統問題、授權時網路斷線
不只持卡人可能導致使用問題，若是碰上發卡銀行內部系統維護、系統忙碌、網路壅塞或刷卡等待時間過長，也會造成系統授權失敗。此時最好直接改用別張信用卡或其他支付方式結帳，以節省等待時間。
信用卡拒絕交易處理辦法
要是讀者真的碰上了信用卡拒絕交易，第一件事通常都會被建議重新刷一次卡。若還是行不通，結帳人員或你自己也可以試著聯絡發卡銀行或換成別張信用卡。
最重要的就是千萬不要慌張。
線上通路拒絕交易怎麼解決
除了實體交易外，現在生活中也很常遇到線上交易。接下來我們替各位整理一些常見線上交易平台容易遇到的狀況與解決方法，若沒有列出也可以參考處理。
Google 交易失敗類別 | |
系統顯示訊息 | 解決方法 |
無法完成交易 | 1.若有顯示其他資訊，可依指示行動 2.確認帳單地址與 Google 付款中心設定之帳單地址相同 3.確認自己的帳戶是否有登入 4.換成 Google Play 禮物卡來完成交易 5.依裝置選用最合適的界面：電腦使用網站、行動裝置使用 APP |
卡片已過期 | 檢查卡片是否過期，或輸入資訊是否有更新 |
請使用其他付款方式 | 1.檢查卡片資訊是否正確 2.卡片餘額是否足夠支付 3.聯絡發卡行 4.更換成其他卡片或付款方式 |
付款遭到拒絕，因為你的帳戶有問題 | 1.檢查卡片資訊是否正確 2.檢查帳戶資料是否有問題（需要驗證或其他錯誤） |
無法處理付款，卡片餘額不足 | 檢查卡片餘額或聯絡銀行 |
卡片不符資格或無法使用 | 顯示「請前往 pay.google.com 驗證」 確認已驗證卡片為自己持有 1.前往 pay.google.com 並登入 2.點選「付款方式」 3.確認是否有顯示「需要驗證」之卡片 4.依照系統顯示進行卡片驗證 顯示「卡片不符資格」 使用其他卡片結帳 |
付款資料已關閉 | 關閉付款資料會影響交易，並永久移除交易紀錄與付款資訊 |
交易平台 | 系統顯示訊息 | 解決方法 |
Apple Store／iTunes | 付款方式無法扣款 | 1.檢查付款資訊，確認是否有進一步說明原因 2.更新卡片資訊，或使用其他卡片 3.若使用「家人共享」並開啟「購買項目共享」，家庭組織者需要更新帳單資訊或加入新的付款方式 |
出現非預期款項 | 若已完成交易：可針對不明購買項目申請退款 若未完成交易：取消訂閱 | |
Steam | 購買為完成，信用卡資訊被信用卡公司拒絕 | 1.檢查卡片資訊是否填寫正確 2.聯繫發卡行 |
Paypal | 帳戶遭到他人盜用 | 聯繫客服人員處理 |
你的發卡行拒絕你的信用卡 / 扣帳卡付款交易 | 聯繫發卡銀行處理，或是改用其他卡片付款 | |
賣家拒絕接受你的付款 | 聯繫賣家處理 |
常見Q&A
為什麼刷卡失敗但收到扣款簡訊？
僅能表示發卡行有接到交易通知，並已經提供刷卡授權給商家，但若後續有任何原因導致交易不成立，通常都不會申請扣款。
持卡人收到帳單後也最好詳細檢查各個項目與金額是否有誤，以免喪失自己的權益。
收不到 OTP 簡訊的原因？
遲遲收不到 OTP 訊息原因有很多種，例如銀行系統忙碌、手機門號拒收商業簡訊、安裝過濾來電APP、黑名單過濾功能、手機訊號不良、儲存空間不足、中毒或硬體不相容等問題。
使用信用卡線上刷卡會需要使用 3D 認證，何謂 3D 認證？
信用卡 3D 驗證服務（3-D Secure），是由 Visa、MasterCard、JCB 等國際發卡組織推出的網路安全認證服務。使用信用卡線上購物前需先輸入一組自行設定的「專屬密碼」，就算有人拿到卡號、到期年限、安全碼，也無法刷卡消費，OTP 驗證也屬於一種方式。
如果有 3D 驗證，還會被盜刷嗎？
3D 認證是為了確保交易是持卡人本人操作而增加的保護措施，若你的信用卡被第三者盜取，也會因為無法得知你的 3D 驗證密碼，進而降低被盜刷的機率。
但如你未能妥善保存密碼仍會有被盜刷的風險，且銀行會認定只有持卡人才知道密碼，故一旦交易完成，責任將歸屬於持卡人，損失款項通常會由持卡人自行承擔。
為什麼刷卡後會出現 3D 驗證失敗？
常見刷卡後出現 3D 驗證失敗原因如下：
信用卡無支援驗證服務
驗證密碼不正確
發卡銀行無加入 3D 驗證系統
發卡銀行系統忙碌或是網路擁塞，刷卡等待時間過長
銀行或信用卡組織判斷為不支援的瀏覽器
OTP 密碼（網路 3D 密碼）輸錯幾次會被鎖住？
輸入 3 次錯誤會被鎖住，這時可向發卡銀行尋求協助。
為什麼訂單顯示「3D 授權未於時間內完成，故交易失敗」，打去發卡銀行問，銀行的回覆卻是授權成功？
未收到銀行授權成功回覆，會將此單判定為失敗，判定失敗的訂單，將不會向銀行請款。
各家銀行的通知方式或帳單顯示方式不同，可能會在「未請款」帳單中出現該筆交易，但不代表已扣款成功。
信用卡有效期限看哪裡？
信用卡的有效期從審批通過的那一月開始算起，具體有效截止年月可在信用卡正面「VALID THRU」處查得，該位置位於卡號下方，為四位數字。
